Política de devoluciones

Plazo

Aceptamos devoluciones dentro de los [REVISAR: 30 días naturales] posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones

• El producto debe estar cerrado, sellado y en su empaque original.
• Por tratarse de suplementos alimenticios, no se aceptan devoluciones de producto abierto, salvo defecto de fabricación.
• Se requiere el número de pedido y comprobante de compra.

Proceso

Solicita tu devolución desde la página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones y la guía de retorno [REVISAR: quién cubre el costo de la guía].

Reembolsos

Una vez recibido y validado el producto, el reembolso se aplica al método de pago original en un plazo de [REVISAR: 5 a 10 días hábiles].

Producto dañado o incorrecto

Si recibiste un producto dañado o distinto al pedido, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega: repondremos el producto sin costo.